Запрос: Чтобы зарегистрировать заявку на международную защиту, потенциальные заявители должны обратиться в ДПМ для регистрации своего заявления. Если ДПМ не может зарегистрировать заявление самостоятельно, оно дает указание заявителю в течение 15 дней явиться в другую провинцию, где он или она должны проживать, и зарегистрировать заявление. Практика не стандартизирована, и ДПМ часто отказывают в регистрации лицам, не направляя их в другую ДПМ. Лицо, ходатайствующее о предоставлении международной защиты, имеет право оставаться на территории на протяжении всей процедуры предоставления убежища. ДПМ должен вынести решение в течение 6 месяцев в обычном порядке. Этот срок не является обязательным и может быть продлен в случае необходимости.

Процесс: (обычная процедура) Решение выносится в течение 6 месяцев с момента регистрации. Однако это не обязательный срок, если решение не может быть принято в течение 6 месяцев, заявитель будет уведомлен. Заявители могут годами ждать решения по своей заявке. В соответствии с обычной процедурой ДПМ должен провести личное собеседование с заявителями в течение 30 дней с момента регистрации, которое должно проводиться персоналом. Заявителям предоставляются услуги устного перевода если нужно.
(Ускоренная процедура): Ускоренные процедуры чаще всего оцениваются так же тщательно и точно, как и обычные процедуры. Проверка критериев ускоренной процедуры должна проводиться ДПМ на этапе регистрации. При рассмотрении заявлений, обработанных по ускоренной процедуре, личное собеседование проводится в течение 3 дней с момента подачи заявления, а решение выносится в течение 5 дней после личного собеседования. Если этот срок не может быть соблюден, заявитель может быть снят с ускоренной процедуры и направлен на обычную процедуру. Личные собеседования с ходатайствующими о предоставлении международной защиты в центрах высылки проводятся сотрудниками центра высылки и обычно занимают 5–10 минут.